英国《金融时报》发布高管教育项目排行榜已经有10年了,尽管许多东西已经改变,但如今的市场还是有一种似曾相识的感觉。当商学院紧张关注短期项目的利润情况之时,2001年和2003年的那种阴影再度萦绕在人们心头——当时,经济衰退以及纽约的恐怖袭击破坏了市场。
“如果今年的入学情况没有表现疲弱,我会感到很吃惊,”靠近芝加哥的美国西北大学(Northwestern University)凯洛格商学院(Kellogg school)负责高管教育的副院长史蒂夫•伯纳特(Steve Burnett)表示。不过,他和他的同行们谨慎地预测,这种情况不会再次发生。
“我从人力资源主管和公司招聘者那里听到的都是,他们不想犯与2001年和2003年同样的错误。”巴塞罗那Iese商学院副院长埃里克•韦伯(Eric Weber)表示。许多当时减少公司培训的组织,一直没能重建管理队伍和能力。
尽管存在不确定性,但地理位置决定了哪些项目将会成功。在美国,针对高级主管的公开招生项目的需求很大——尽管在经济开始下滑之际,这似乎有点违反直觉。在这些项目中,企业高管将与其它公司的同行一起学习。
在纽约的哥伦比亚大学(Columbia),商学院教授保罗•英格拉姆(Paul Ingram)表示,该院为期四周的高级主管项目的招生人数已经创了纪录。
在欧洲,真正取得增长的是那些为客户量身定制的项目——专为一家公司设计的项目。“为公司特别订制的商学项目仍然像一个梦,”英国阿什里奇商学院(Ashridge)首席执行官凯•彼得斯(Kai Peters)表示。
随着他们上门授课的情况日益增多,教学地点在商学院的财富增加方面起了重要作用。比如,哈佛商学院(Harvard Business School)今年在印度的海得拉巴开设了首个公开招生项目。
与此同时,Iese商学院成为了首批在美国提供公开招生项目的欧洲商学院之一,它将与阿根廷 IAE商学院以及墨西哥Ipade商学院共同教授高级主管项目,10月份在迈阿密开课。“我们的希望是,三分之一的学员来自美国,三分之一来自拉美,三分之一来自欧洲,”韦伯教授表示。
在公开招生的市场上,校区外教学的方式相对而言尚属新鲜;但对于为客户量身定制的课程计划来说,则是平常之事。在客户定制教育排行榜上排名榜首的杜克企业教育(Duke CE)的营销主管戈登•阿姆斯特朗(Gordon Armstrong)表示:“我们属于场地不定者。我们会去任何地方。”
杜克企业教育之所以在客户定制教育排行榜上一直名列前茅,原因在于它强调传授公司所需要的教育,而不是商学院教授们想要教的东西。近期以来,这种对于客户支持的强调,甚至已经影响到学究气最重的一些商学院。
取悦于顾客并不总是那么容易。商学院目前面临的一项最大问题就是,寻求定制教学计划的公司发出了越来越多的“征求提议”(request for proposals)。
阿姆斯特朗表示,该公司决定不再回应这些“征求提议”。他抱怨道:“你还没做完分析,他们就要你拿出设计。”
最近的另一个趋势是,那些发放证书的项目需求强劲。在这方面处于领先地位的商学院之一是哥伦比亚商学院,在它那里上课的人一旦攒够学分,就可以获得商业杰出证书(Certificate in Business Excellence)。负责高管教育的特洛伊•埃格斯(Troy Eggers)表示,这种证书可不仅是一纸空文。“它们已成为我们校友关系的一部分,是我们这个群体的组成成分。它们为哥大校友网络增加了有生力量。”
在欧洲,英国政府正对包括商学院在内的所有大学施加压力,让它们引进短期教学证书授予计划。阿什里奇是一直沿着这个方向发展的一流商学院之一,不过,彼得斯教授也承认:“证书与毕业证的世界很复杂。”
客户们同样也要求课程内容上的更新。弗吉尼亚大学(University of Virginia)达顿商学院(Darden School)的课程主管们注意到,学员对“健康”相关课程的要求与日俱增。高管教育项目首席执行官戴维•纽柯克(David Newkirk)表示,3至4年前,达顿商学院首先将这个项目添加到为期四周的公开招生计划当中,现在,客户们正要求将它列入定制教学计划里。
“健康”课程中不仅在口头上注意体质健康。达顿商学院还和当地医疗中心展开合作,开发出包括体检、饮食调理、压力管理及健身在内的一套机制。
纽柯克表示:“有一段时间,高管们都戒了烟,许多人还戒了烈性酒。现在是实行这些新招的时候了。”